Goldbet: da anni le scommesse online

Il bonus di benvenuto gioca un ruolo fondamentale in ogni nostra recensione, non tanto per l’importanza che ha effettivamente nell’esperienza di gioco online (in quanto alla fine è semplicemente un piccolo boost iniziale) ma tanto per l’importanza che gli stessi utenti danno a questo fattore.

Infatti la maggior parte delle ricerche a tema sui motori di ricerca online vertono proprio su questo aspetto, andiamo quindi a parlare nel dettaglio del bonus di benvenuto di Goldbet.

Nella valutazione di una promozione, due sono gli aspetti di cui è necessario tenere di conto: del valore massimo che può raggiungere la ricompensa e di quanto sia effettivamente difficile riceverla (solitamente questi due aspetti sono inversamente proporzionali).

Nel caso di Goldbet siamo rimasti colpiti dalla promozione di benvenuto: si tratta di un bonus di tipi “rimborso” che andrà a restituirci una percentuale sull’importo della prima scommessa, se essa verrà fatta su una singola o multipla con quota di almeno 3.00.

Solitamente questo tipo di promozione lascia il tempo che trova, o perché richiede di perdere denaro per ottenerla (e quindi è controproducente) o perché ha dei vincoli tali da aumentare esponenzialmente la probabilità di perdere la scommessa.

Tecnicamente anche in questo caso si assiste a questo aspetto, in quanto una quota minima di 3.00 non è proprio bassa, ma la promozione sembra venirci incontro.

Infatti essa fa distinzione tra scommessa vinta e perduta per il rimborso. Nel caso la nostra scommessa dovesse risultare vincente, infatti, oltre al premio della stessa otterremo un rimborso del 25% fino a un massimo di 50€ sull’importo che abbiamo giocato. Una doppia vincita, in breve.

Se invece dovessimo perderla, non c’è problema: il sistema ti darà un rimborso del 100% (sempre fino a 50€) sull’importo giocato. In questo modo, giocando 50€ nella tua prima scommessa, avrai la sicurezza matematica di vincere o, comunque, di non perdere nulla.

Facciamo un esempio pratico: scommetto 50€ su una singola con quota 3.00, ecco cosa accade grazie al bonus Goldbet.

• Se vinco: ottengo il premio della scommessa (ipotizziamo 150€) + il 25% di quanto ho puntato, quindi 37,50€, per un totale di 187,50€.
• Se perdo: ricevo un rimborso del 100% su quanto ho scommesso, quindi non perdo niente.

Una buona promozione che risponde alle esigenze dei clienti senza promettere mari o monti.

Ogni nazione ha il suo sport preferito su cui scommettere e sicuramente in Italia il calcio la gioca da padrone, ma è importante (e per questo abbiamo dedicato un punto di questa classifica proprio a questo aspetto) che un bookmaker dia la possibilità di scommettere su una vasta selezione di sport.

Questo perché permette sia di rispondere alla domanda diversa di utenti diversi, sia permette anche ai più abitudinari di spaziare e provare qualcosa di nuovo.

A tal proposito siamo rimasti colpiti dalla grande selezione offerta da Goldbet: 29 discipline (anche se esse possono variare durante l’anno) che includono anche sport più di nicchia come le freccette, il surf o gli scacchi.

Addirittura (come su alcuni altri siti concorrenti) troviamo le sezioni adibite alle elezioni politiche e allo spettacolo: ci sorprende, quindi, che in mezzo a un’offerta così variegata non si trovi un fenomeno in costante crescita come il mondo degli eSport, per quanto siamo sicuri che presto verrà introdotta, considerata l’attenzione dimostrata nei confronti dei clienti.

Quando si parla di un sito che deve ricevere dei soldi, in particolar modo se questo portale è dedicato alle scommesse, è essenziale mettere a disposizione dell’utente un’assistenza attiva e reattiva.

Questo perché se si venisse a verificare qualsiasi problema durante la navigazione o a seguito di un deposito o una scommessa, l’utente potrebbe facilmente perdere la fiducia nei confronti del sito e andare a giocare altrove.

Per evitare tutto questo, i bookmaker tendono a dare molta importanza all’assistenza clienti, dedicandole lunghi orari di apertura e diversi metodi di contatto. Goldbet non fa eccezione.

Il Servizio Clienti è attivo tutti i giorni (compresa la domenica) dalle 9 del mattino alle 23, offrendo quindi un orario di apertura di 14 ore al giorno.

Potrai quindi contattarlo (sperando che non ce ne sarà mai il bisogno) tramite il numero dedicato, il fax (per inviare documenti), le quattro caselle email (in base alla tua necessità), il servizio di live chat e all’indirizzo fisico della compagnia.

Certo, l’ideale sarebbe offrire un servizio di assistenza ad orario continuato, così da rispondere alla domanda dei giocatori più notturni e di quelli più mattinieri, ma realisticamente parlando ci sono ben pochi bookmaker che offrono un servizio simile.

Immagina di entrare in un negozio, trovare la camicia che cercavi, arrivare a pagare e scoprire che non accettano carta di credito. L’unico modo che hai per pagare è andare a cercare un bancomat e ritirare i tuoi soldi, ma non ce ne sono nelle vicinanze… magari a quel punto ti arrenderesti e andresti a cercare un altro negozio che accetti la carta.

Lo stesso succede su un sito di scommesse: esistono centinaia di metodi di pagamento possibili per trasferire il denaro online, ma quelli che interessano a noi sono quelli che effettivamente vengono usati dagli italiani.

Per questo motivo, parlando di Goldbet, mettiamo in risalto le carte di credito (MasterCard e Visa), la Postepay, PayPal e il bonifico postale e bancario.

Già con questa selezione limitata (il sito ne offre altri 5) risponderà alla domanda del 99% dell’utenza italiana.

Ci rendiamo conto che parlare di pecche in tema di sicurezza potrebbe allarmare la maggior parte degli utenti, ma ti invitiamo a leggere con attenzione per capire di cosa parliamo. Giocare in un sito che opera in Italia è già di per sé una garanzia in questo senso, in quanto deve seguire le normative italiane e la storia dietro la compagnia funge da garante essa stessa.

Inoltre la maggior parte dei rischi di questo tipo vengono causati dal comportamento poco sicuro degli utenti: password deboli e navigazioni su reti pubbliche potrebbero esporti a pericoli per la sicurezza.

Qual è quindi la pecca di Goldbet? Essa si trova nella mancanza del protocollo di cifratura: o meglio, il sito utilizza un protocollo HTTPS ma il browser segnala che la connessione non è sicura, segno che esso non è stato configurato correttamente o che c’è qualche altro problema che va risolto.

Non è una cosa tragica, ma fortemente consigliata per un sito dove c’è molto movimento di denaro.

Anche la varietà offerta nel campo delle quote sportive (per quanto siano universalmente riconosciute come essenziali, dato che non sarebbe possibile scommettere senza di esse) varia in base all’utente che ne fa uso, in quanto a una persona potrebbe semplicemente interessare la classica 1X2 per le proprie puntate.

In realtà quote diverse hanno portato alla nascita di sistemi e strategie di gioco profonde e complicate, quindi offrire questa possibilità ci dà la possibilità di avere un’esperienza di gioco completa.

Il numero effettivo di queste quote diverse (risultato parziale, speciali gol, triobet, multi chance, ecc.) varia considerevolmente da uno sport all’altro e solitamente è necessario aprire l’incontro singolo per vedere le quote dedicate.

In Goldbet è sufficiente espandere la competizione (come ad esempio la Serie A) per vedere tutti gli incontri con le quote relative, con la possibilità di vedere le principali, quelle più popolari oppure fare semplicemente una selezione diretta di ciò che ti interessa.

Avevamo anticipato questo aspetto nell’introduzione al sito e ora è arrivato il momento di sviscerarlo: in genere i portali dedicati alle scommesse e al gioco d’azzardo sono divisi in due tipi, tra quelli che optano per una grafica scura che non affatichi gli occhi degli utenti nelle ore serali e quelli che invece utilizzano una grafica bianca e pulita al fine di rendere il tutto più semplice da utilizzare.

Goldbet rientra sicuramente rientra nella seconda categoria, anche se a un primo sguardo la grafica potrebbe prenderci in contropiede: l’utilizzo di diversi colori e molte immagini rende l’homepage più simile a quella dei siti di anni fa che quelli moderni, per quanto la navigazione si semplifichi velocemente una volta abituato l’occhio.

Ecco quindi come i colori giallo, verde, blu e bianco compongono la pagina, creando un vago senso di sovraffollamento che svanirà in poco tempo.

La navigazione da mobile tramite smartphone e tablet sta velocemente sostituendo quella effettuata tramite il classico computer e alcuni degli ultimi sondaggi dicono che il 63% delle persone utilizzano maggiormente uno di questi dispositivi rispetto all’alternativa fissa.

Per questo motivo è essenziale per tutti i siti e in particolare quelli dove si passa molto tempo (come quelli dedicati alle scommesse) proporre una propria soluzione, che di solito si manifesta nella creazione di un’app dedicata.

Purtroppo questo, per quanto sia l’ideale grazie alla velocità e immediatezza promesse dall’applicazione, non si viene sempre a realizzare nel migliore dei modi, dando origine ad app con pessime valutazioni sullo store.

Quello di Goldbet è uno di questi casi, con una valutazione complessiva di 2,2/5 con molti utenti che si lamentano di bug o di funzionalità mancanti all’interno dell’applicazione. Una maledizione che sembra colpire la maggior parte delle app di questo tipo, dove trovare app con voti alti è diventata ormai l’eccezione.

I limiti sono sempre un punto interessante su cui disquisire nelle nostre recensioni, in quanto spesso vengono visti come un problema, come un vincolo alla nostra esperienza di gioco, quando molti utenti non comprendono che sono in realtà uno strumento a loro disposizione.

Per operare in Italia, infatti, un operatore deve rispondere alle esigenze dell’AAMS, le quali tutelano sia la qualità dell’operato, sia il gioco responsabile.

Per fare questo, su tutti i portali di questo tipo vengono offerte delle possibilità di auto-limitazione che ci permettano di tutelarci nel caso si riconosca che il nostro approccio a questo mondo tenda a essere meno sano di quanto dovrebbe.

Limiti di deposito, quindi, ma anche di giocate e auto-esclusione da determinati giochi (una persona potrebbe non avere problemi con le scommesse sportive ma averne con le slot machine) sono tutti strumenti completamente facoltativi a tua disposizione.

Naturalmente, nonostante il nostro interesse sia più focalizzato verso le scommesse sportive, è bene ricordare che sul sito è possibile trovare anche altre offerte, come il casinò, il poker e il bingo, l’ideale per chi è appassionato a più sfumature del gioco d’azzardo.

Quindi, come possiamo riassumere questa valutazione di Goldbet? Eccezion fatta per i problemi che abbiamo visto sopra, soprattutto per la sicurezza e l’app, Goldbet sembra dedicare molta attenzione ai propri utenti, come dimostrato dall’assistenza clienti e dalla tipologia di promozione di benvenuto.

Speriamo di vederla risolvere quanto prima i suoi problemi così da fare un balzo di qualità

Verdetto Finale:

• Ottima promozione facile da utilizzare
• Assistenza clienti variegata e attiva
• Altre scelte oltre alle scommesse sportive
• Sistema di sport e quote variegato e intuitivo
• Protocollo HTTPS non sicuro
• App con pessime valutazioni

Deposit Bonus
50Euro

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